跨境電商供應鏈整合 網易考拉整合海外資源,切跨境電商蛋糕



? ??在聚焦國人敏感神經的雙十一終于落下帷幕了,除了阿里巴巴毫無懸念的天文數字銷售額外,很多人的突然發現了一匹黑馬,令國人驚詫不已。網易考拉以跨境電商自營海購企業的身份,在國人面前跳了一曲優雅的華爾茲,完成了自身的華麗現身與江湖地位根基。


實際上,網易考拉海購面試時間雖然不長,也有快一年的時間了,而起發展步伐非常快速而嫻熟,也并不低調,每個階段都有新聞媒體予以報道,只是國人的眼光大都局限在馬云的阿里巴巴了。


起底網易考拉海購


考拉海購是網易2015年1月推出的自營B2C跨境電商產品。初期主打母嬰用品、美妝個護、食品保健等品類。客觀來說,考拉海購在跨境電商創業企業中,算是一個不折不扣的“富二代”。


流量上,背靠網易公司超7億的龐大用戶;推廣上,有網易強門戶媒體資源、多產品渠道推廣能力;資金上,網易多年高盈利,現金流儲備充足;金融配套業務上,有網易寶及較完整供應鏈金融服務;電商經驗基因上,有網易彩票、網易保險等虛擬電商積累,網易彩票,已經是行業第一,網易保險,也是行業第二,此外,2012年9月,網易還推出了導購網站惠惠網,目前也擁有5000萬的用戶量,這些都是網易進入跨境電商行業的基礎加上之前保健品及營養品網銷平臺網易保健品的嘗試,可見網易涉足電商的基礎還是非常扎實的。


“考拉海購起點還算比較高,在對外洽談合作中,供應商或者合作方還是比較認可我們的。”網易考拉海購方面告訴采訪記者。


網易考拉海購目前是由網易自營,B2C模式。網易上線跨境電商之初,就曾考察過國內的電商模式,認為“自營”是可以保證商品質量和擁有議價權的最優模式。


網易考拉海購依托網易公司,擁有7億多用戶,門戶、新聞客戶端、游戲、在線教育等都是國內排在前列的,這些都可以成為考拉海購的引流資源。事實上,不少海外商家選擇和網易合作,也正是看中了網易的流量資源、高質量的用戶資源,還有它本身具有的媒體屬性。


網易擁有獨立的支付系統——網易寶,及完整的供應鏈金融服務。對于很多海外企業來說,海外支付的手續費基本上是1.5%——2%。網易寶對海外商家的收取的手續費只有0.5%。


在國內倉儲方面,目前,網易考拉海購在杭州擁有4萬平方米的保稅倉,在寧波擁有2.6萬平方米的倉儲,并且還有面積達到245畝的在建倉庫。在杭州、寧波兩地保稅倉面積均屬于當地最大。在鄭州也有超過1萬平方米的倉庫,并且在很多地區正在籌備新倉,倉儲面積居跨境電商前列。且其對外表示,已獲得了近百個全球一線品牌官方授權,并與全球數百個頂級供應商建立深層合作。


在物流方面,網易考拉海購上線之初就和“中國外運”達成戰略合作。今年1月15日消息,網易宣布與中國外運股份有限公司達成戰略合作,雙方合作發展跨境電子商務業務,中國外運將為網易跨境電商提供物流服務。此次達成合作后,中國外運將主要承擔網易考拉海購“海淘鏈”中的跨境物流和倉儲環節。


據介紹,網易考拉海購與中國外運的合作主要包括國際運輸服務、國際貨運代理服務、國內運輸服務、全球倉儲服務、全球保稅倉儲服務等五個方面。網易考拉海外階段的運輸、倉儲環節由中外運承接,包括通過“海外直郵”的訂單,都由中外運實行“一單到底”政策:由海外倉發貨,到用戶簽單接收,使用同一張面單,沒有周轉環節。


經營模式值得借鑒


目前網易考拉海購上的商品涵蓋母嬰用品、美容彩妝、家居個護、美食、保健、數碼玩具、服飾包包等品類。前期主打母嬰和美妝,這是因為國內海淘的第一剛需是母嬰用品,消費者對這一款商品也較為熟悉。


筆者認為,既然市場的需求量在那里,作為一個跨境電商的新進入者,拿這些剛需作為切入點是比較穩妥的。而且建立消費者信任的最好方式也是做消費者最熟知的品牌和商品,這是布局上的一些技巧。


自營做全品類的困難在于商品采購量和市場需求量的匹配,這個需要相關積累和不斷修正,而前期需要大量的調研和研判。目前市場需求量比較大的商品,網易考拉采取大批量直采并在國內保稅區囤貨的模式,需求量較少、或者小眾的商品采取海外直郵模式,通過這種方式來驗證之前的判斷,再根據銷售情況和市場熱度決定是否進行大量的進口,這樣即保證了大宗快消品的低成本批量采購,又滿足了用戶的多樣化需求。


在前期,網易考拉海購美譽采購太多的商品種類(SKU),而要選擇性價比最高的SKU。網易的優勢在于大量的用戶積累,以及通過這些用戶了解對消費者的需求,精挑細選每一個產品,品牌和價位都符合大多數中國中產階級家庭的消費習慣和價格預期。產品的品類則區別于平臺型電商的繁而雜,貴求“精品而實用”,在“品質、安全”這些海淘族最在乎的要素上著力,從而贏得市場。


目前,考拉海購在保稅進口的商品比例占90%以上,剩下的采取海外直郵。這是因為,保稅進口的商品多是需求量大的商品,采取大規模批量采購、集中運輸、保稅倉囤貨會大幅度降低成本,進而降低價格,且不愁銷路。而海外直郵這部分商品是需求量較少、比較小眾的品類,或者中國消費者不熟悉,通過海外直郵可以降低囤貨風險,同時又滿足了消費者的多樣化需求。


事實上,運營中也有部分海外直郵的商品因為銷量不錯,受到用戶熱捧,最后轉為集中采購到國內保稅區,這就是說,直郵和保稅的品類是相對的,根據情況會進行變動。


退貨方面,考拉海購官網顯示是統一退到國內地址。因為跨境電商保稅出貨的一些流程問題,目前我們還沒有辦法向廠商進行退貨,除非出現嚴重的質量問題。目前,網易考拉海購的退貨率并不高,所以這方面的成本可以忽略不計。


在整個供應鏈流程上,網易考拉最大的瓶頸是國內所有電商都面臨的一個問題:品牌授權。尤其是日本還有一些歐美的高端品牌、以及國外食品類的品牌,這部分廠商對中國的電商渠道比較慎重,或者一些企業并沒有直接授權給中國經銷商的先例。


網易考拉海購的定位是綜合性跨境電商,而采取純自營模式,也是為了把控商品源頭和質量,另外,網易的媒體資源可以有效地幫助我們的合作伙伴宣傳、推廣品牌。因為這些優勢,網易考拉拿到了很多競爭對手難以獲得到的授權,在上線六個月的時間里,網易考拉海購已經基本覆蓋海淘熱門品類。在嬰兒輔食品類上還走在了跨境電商前列,并獲得歐洲最大的嬰幼兒食品企業之一璽樂集團(Hero Group)在國內電商平臺的首個授權以及美贊臣公司跨境業務達成戰略合作等等。


歐洲奶業巨頭借勢打開中國市場


9月9日,網易考拉海購與香港永續資源有限公司簽署深度戰略合作協議。這是繼今年4月網易考拉海購通過永續資源公司獲得Hero集團在中國市場首個官方授權后,兩家企業合作的進一步升級。


Hero集團是歐洲最大的食品集團之一,成立于1886年,在奶粉、嬰幼兒食品、果醬、谷物等食品方面積累了豐富的研發、保存等經驗。“與嬰兒相關的食品類目占我們營收的50%,在歐洲各個國家基本上都是位居市場前一兩名。


Hero集團CEO RobVersloot表示:“網易的自營跨境電商優勢,使我們在歐洲生產的高品質產品進入中國市場更容易,這是一般電子商務難以做到的。對于我們來說,和網易的合作是戰略性的,網易擁有7億的用戶群體,特別是在媒體、門戶方面有很大影響力,能夠在第一線觸及消費者,幫助我們提高知名度。”


Hero奶源來自于荷蘭,是歐洲最好的牛奶奶源。發展至今,該集團的相關產品已出口到全球30多個國家,擁有2.5億的忠實消費者。


目前,網易考拉海購在售的HeroBaby品牌商品已經覆蓋嬰兒配方奶粉、嬰幼兒奶粉、多種嬰幼兒輔食等產品。


自營直采模式成跨電趨勢


網易考拉海購自今年1月上線公測以來,發展迅速,目前已經獲得近百個全球一線品牌授權,與全球數百個頂級供應商建立了合作。有專家認為,對于中國消費者尤其是媽媽用戶來講,她們需要的是真正的正品、安全的食品。網易考拉海購在做的正是通過直接與海外品牌方建立聯系,直采直銷,杜絕不安全來源。這是迎合市場潮流的行為,會受到很多對海淘產品擔憂的消費者的擁躉。


據網易高管透露,9月中旬,網易考拉海購高層將開啟澳大利亞、歐洲采貨洽談之旅。為了給消費者信心,網易考拉將邀請海購的用戶代表一同訪問,讓消費者見證他們的海外直采流程。


重視與上游品牌的互動


今年9月8日,網易考拉與美贊臣達成合作,意味著此后消費者可以購買到美贊臣官方授權渠道供貨的美版及港版奶粉。這對于處心積慮尋求國際代購的消費者,無疑是非常利好的消息。不僅有效保證了正品渠道,同時縮減了批發商等中間環節,極大地降低了成本,其零售價格優勢也非常明顯。美贊臣方面表示,之所以選擇網易考拉海購進行合作,是因為堅持自營模式的網易考拉海購對商品渠道有著嚴格的把控,與美贊臣對品質的追求相一致。同時,網易考拉海購還可以借助網易媒體平臺的優勢,幫助美贊臣推廣品牌、占領更多市場份額。


9月7日,網易考拉海購上線美贊臣新品專場促銷活動,推出打折優惠。價格相對于其他電商平臺均有較大幅度降低。


9月28日,網易考拉海購結束歐洲之行的最后一站,探訪嬰幼兒營養品的大型跨國企業美贊臣位于荷蘭的工廠,并與美贊臣高管會面。雙方會后同意簽署戰略合作,美贊臣將通過官方渠道向網易考拉海購直供產自荷蘭的香港版奶粉,并持續借助網易考拉海購的資源進行宣傳。


美贊臣歐洲供應鏈總監RizkiRaksanugraha先生向網易考拉海購副總裁王曉一行介紹美贊臣荷蘭生產基地情況。據了解,此次網易考拉海購在歐洲共走訪了卡夫亨氏、惠氏、比利時Delhaize等嬰幼兒食品企業和商超。作為收官之行,美贊臣方面給予了網易考拉海購很高的評價,“網易考拉海購深入歐洲探訪,足見其認真負責的態度。通過此次探訪,雙方增進了了解,我們不僅與網易考拉海購達成戰略合作,而且雙方的合作將持續深入,實現強強聯合。”


美贊臣營業業務發展副總裁陳士豪表示:“香港售賣的美贊臣產品都是我們在荷蘭的工廠生產的,為了向廣大消費者提供更多產品的選擇,我們希望和大的跨境電商企業合作,尤其像網易考拉海購這樣的自營電商。”


據了解,網易考拉海購在荷蘭參訪了位于Nijmegen的美贊臣生產基地,美贊臣方面向網易考拉海購一行介紹了美贊臣奶粉的生產工藝和流程。隨行的還包括網易考拉海購的用戶代表小夏,據她了解,美贊臣以臨床驗證水平DHA和ARA配方著稱,其對寶寶大腦發育有好處,保護腸道健康的專利益生元配方也是奶粉的亮點,“特別適用于容易上火或便秘的寶寶~2段適合6~12個月的寶寶”。


???美贊臣的誕生故事在業界幾乎家喻戶曉:早在1905年之前,愛德華·美贊臣的長子泰德因為患有先天性心臟病,嚴重影響進食,曾一度瀕臨危險邊緣。愛德華為此四處尋討救子良方,并最終求得“美國兒科之父”雅各布醫生配制的嬰兒食方,讓小泰德轉危為安。當年小泰德吃的糊精化麥片粥,成為奶粉的開始。為了讓更多孩子像小泰德一樣,分享到優質嬰兒配方食品帶來的健康,1905年,愛德華創辦了“美贊臣”品牌,此后該品牌逐漸成為全球嬰幼兒營養品權威。


目前,美贊臣在全球各地成立了研發中心,并突破性地提出了在嬰幼兒配方奶粉中DHA和ARA的添加水平。在香港地區,美贊臣奶粉連續十三年銷量第一。


?“我們的產品都能溯源,每一罐奶粉都知道原材料是從哪里來的,每一種不同的原料也都能追蹤到源頭,產品的信譽和品質是有保證的,”美贊臣營業業務發展副總裁陳士豪表示,網易考拉海購在商品溯源方面有著類似的機制和努力,雙方的理念和目標一致。“網易有廣泛的媒體渠道,能夠接觸到消費者。我們的產品在中國有良好的口碑,借助網易可以讓更多人看到,可以說雙方的合作是一個非常好的開端,”陳士豪說。


???目前,網易考拉海購在售的美贊臣香港版及美版奶粉已經達到十余種,涵蓋1、2、3、4段,此次與美贊臣達成戰略合作,相信在不遠的時間內,消費者將能夠在網易考拉海購上買到更多更新的品類。


備戰“雙十一”,赴英搶占資源


電商年度大戲——“雙十一”大促來臨之際,不少跨境電商為首次“全球購物狂歡節”來臨做足了準備,網易考拉也沒懈怠。在國家主席習近平訪英拿下經貿大單的情況下,跨境電商們紛紛隨訪出國,成為中英貿易領域合作的主角。


“從今年開始,我們看到英國政府迫切希望接觸到中國的電商市場,來促進他們的零售出口貿易,”受到英國官方邀請的網易考拉海購副總裁王曉稱,中國的電子商務業務非常發達,占據著消費品零售業的半壁江山,這在世界范圍內上都是非常突出的,中英兩國都看好在該領域的廣闊合作前景。


此次赴英,網易考拉海購與英國貿易投資總署簽署了戰略合作協議,廣泛接觸到英國眾多知名企業,目前在談的已經有數家知名品牌。預計不久,網易將推出更多英國特色商品,包括皇家御用品牌。


網易考拉海購副總裁王曉在倫敦面向180余家英國企業宣講,網易考拉海購的自營模式和媒體、用戶、渠道等資源獲得廣泛認可。


?“英國政府的目標是到2020年使英國的出口額翻一番,達到1萬億英鎊,這其中零售及相關制造行業將發揮巨大的作用,這就是我們安排這次讓英國企業會面中國電商活動的原因,同時這也作為習主席對英國國事訪問計劃的一部分。”英國貿易投資總署(下稱UKTI)的全球首席執行官Catherine Raines女士在發言中表示。


網易考拉海購此前受到UKTI的邀請,于當地時間10月22日參加了在倫敦舉辦的“China:The Retail Opportunity”中英企業洽談活動,到來的180余家英國企業聆聽了網易考拉海購的“自我介紹”,會后不少英國企業與網易考拉海購進行了接觸,達成合作意向。


UKTI全球首席執行官Catherine Raines女士也表達了對網易考拉海購的認可:“和其他平臺相比,網易考拉海購能幫助英國的公司更快更好地進入中國的電子商務市場,并幫助他們把產品真正地帶到中國的消費者手中。同時我們期望能夠和網易一起努力工作。這種合作不僅僅在中國大陸,還會在英國國內市場”。


在王曉看來,網易考拉海購的海外批量直采模式,可以直接拉動英國企業的銷售,使其品牌借助網易考拉無障礙進入中國,并經過網易內部資源的宣傳推廣,為更多中國消費者所熟知,“相對來說,傳統的第三方模式可能還需要英國商家自主運營,面對不熟悉的中國市場,他們恐怕還需要交很多學費。”?


在國家主席習近平訪英成果中,雙方將在零售領域簽署超過10億英鎊的出口協議,而落到網易考拉海購這樣的跨境電商上,其與英國貿易投資總署簽署的戰略合作協議則更加具體:包括簡化英國企業的登記手續,促進更多英國企業簽約網易考拉海購,聯合進行為期兩年的零售和品牌推廣計劃,利用網易考拉海購多樣化的傳播渠道等優勢,為英國企業運行大的品牌營銷活動等等。


目前中國跨境電商主要有平臺和自營兩種模式,以天貓國際和網易考拉海購為典型代表。天貓國際的優勢在于可以快速引進海外商家和品牌,而網易考拉海購的優勢在于更能有效把控商品來源和質量,免除海外商家運營成本,進而降低商品價格。兩種互補、便捷的電商模式,加上國內消費者對英國品牌強大的需求,讓跨境電商對英國貿易出口的刺激空前有效,業內也普遍看好,這種“英國品牌借助中國跨境電商”的出口模式將帶動雙邊貿易爆發式增長。


據歐洲權威電子商務網站yStats報告,全球跨境電商出口排名前三位的國家依次為美國、英國、德國;進口排在第一位的是中國。歐洲是全球最大的跨境電子商務市場,英國已成為最受網絡消費者歡迎的跨境購物目的地之一,而中國消費者則是英國網絡購物的最大消費群體。這些背景都讓“英國品牌+中國跨境電商”的合作充滿廣闊前景。


具體到網易考拉海購的電商平臺上,目前在售的英國商品包括奶粉、輔食、喂養用品等等,“未來,英國優質商品通過跨境電商覆蓋中國消費者生活的方方面面將變得很容易,這也滿足了城市中產階級提升生活品質的需求。”網易考拉海購副總裁王曉說。


創新玩法卓有成效


從網購狂歡,再到全球狂歡節,進入第6個年頭的雙11雖然名頭不停變換,但是拼價格的玩法依然是主流,固化的營銷手法讓新生代用戶感到疲勞。作為跨境電商今年最大的一匹黑馬網易考拉海購,除了利用價格優勢之外,他開始嘗試玩點新的。包括百萬人在線彈幕數據直播、人拉人買單分享還有返利拿、一線影視明星發紅包,社交+電商的全新玩法簡直讓人眼花繚亂,讓購物人群感受到了體驗的樂趣。


一個很明顯的趨勢就是,本次雙11手機端將成為決戰主戰場。天貓2014年雙11手機端銷售額占比是46.8%,京東2015年618手機端銷售額占比超過60%,今年雙11各家主流電商平臺手機端將貢獻絕大部分銷量。


手機端超強的社交屬性,注定了雙11的打法迎來翻天覆地的變化。2015最顯著的流行趨勢就是,用戶實時互動分享的需求井噴,造就了彈幕文化的興盛。事實上網易考拉手機APP自2.0版本上線后,就實現了用戶訂單的實時彈幕。這次雙11,網易考拉更是搞大的,可容納百萬網友同時在線,用戶訂單、用戶評論、用戶成單金額都可以實時彈幕,打造一個史無前例的彈幕狂歡party。


另外紅包分享裂變是社交電商必不可少的核心玩法。網易考拉一直以人拉人(即老用戶拉新用戶)的營銷手法見長,這次雙11更是玩的得心應手。老用戶成交分享朋友圈后,新用戶將得到高達1111元的新人禮包,而用戶每單最多可得11元的分享獎勵,如此高的獎勵非常容易讓用戶心動。


發紅包上,網易考拉則是堅持明星營銷的手法。從微博推薦到專題推薦再到發新人紅包,網易考拉與劉愷威、任重、陳意涵、柳巖、戚薇等一線影視明星合作,引發用戶分享熱潮。這次雙11期間,網易考拉還將發動更多大牌影視明星,為粉絲發放雙11紅包。


除此之外,網易考拉還準備了不少其他的新玩法:比價發紅包、曬圖發紅包等等。“比價發紅包的玩法是我們隨機提供五組精選商品,用戶寫價格分享給好友就發紅包。曬圖發紅包更好玩一點,用戶曬象征自己財富的圖片,就能得紅包。前5名更是曬什么就送什么。”網易考拉公關負責人表示。


今年電商特別是跨境電商,正品成為最突出的話題。用戶對正品問題的重視,促使各家瘋狂提升境外供應鏈。每次網易考拉的海外直采地之旅,都狂攬一大批品牌直接授權,如歐洲嬰幼兒食品巨頭璽樂、雀巢惠氏、美贊臣等,目前已經超過數百個,給用戶強大的正品保障。


行業人士表示,網易考拉自今年1月公測以來,以自營模式、海外直采為特色,憑借超常規的發展速度平臺滲透率躋身行業前列。本次雙11,網易考拉創新的社交+營銷手法,將成為改變跨境電商行業格局的一股新力量。


聚焦雙十一戰報:前景加看好


搶奶粉、囤紙尿褲……雙十一的來臨讓國民海淘需求得到了充分的釋放。雙十一期間,網易考拉海購各大品類銷量全線飄紅,母嬰銷售額位位居前列。


據了解,目前中國的中產階層數量已位列全球首位。作為最富于購買力的階層,這三億用戶購買商品更頻繁、也更愿意追求高品質的商品,比如國外日用尖貨、大牌輕奢鞋包等。網易考拉海購用利潤率較低的母嬰、日韓美妝作為敲門磚切入跨境電商后,快速延展至客單價較高、符合中產階層消費群的奢侈品、服飾箱包等品類。


?“互聯網+”下的移動化消費趨勢越來越強勢。據了解,此次“雙11”前8個小時的銷售過程中,“雙11”期間網易考拉海購90%的成交量都發生在移動端,遠超過6成左右的行業平均水平。


網易考拉海購運營負責人認為,這主要有兩方面原因:一是主要用戶集中在年輕用戶及新生媽媽用戶,出于便捷的考慮,其操作習慣比普通用戶更傾向于移動端。二是網易考拉海購此次也推出了大量針對移動端的運營活動,包括互動游戲等各種形式,這也激發了消費者從移動端進行交易的熱情。


螞蟻搬家現象將不復存在


進口奶粉市場的巨大需求,引發了螞蟻搬家式樣的代購模式,即利用“水客”采取“螞蟻搬家”隨身夾帶的方式,經多個口岸小量多次走私奶粉進境。拱北海關近日通報,成功破獲的“10·28”走私奶粉食品系列案中,被查獲的奶粉初步估計案值5.2億元,同時成功打掉走私團伙7個。據介紹,該案是全國海關有史以來查獲的最大一起奶粉走私案。


   根據相關情報,拱北海關緝私局掌握了相關走私團伙的運作規律,并成立專案組立案調查。11月5日,時機成熟,拱北海關部署收網行動,共出動警力311人、車輛80輛,分成68個行動小組分赴廣州、深圳、珠海多個地點待命。凌晨6時,行動小組同時展開抓捕和搜查行動,緝私警察共抓獲涉案人員42名,主要目標人物悉數落網,打掉7個走私團伙。


  拱北海關在行動現場起獲大小倉庫30余處,這些倉庫分別分布廣州、深圳等地,現場查扣荷蘭產美素佳兒、美國產雅培等品牌奶粉共計18586罐,英國等地生產的餅干20713箱(120噸),日本產功能飲料12000余箱(100噸),凍結存款共計人民幣1615萬元。


   經查,內地居民陶某、鄭某、許某、葉某等人分別在澳門、香港囤積奶粉、餅干飲料、生活用品等貨源,利用“水客”采取“螞蟻搬家”隨身夾帶的方式,經多個口岸小量多次走私進境,然后在附近的小倉庫集中收貨“化零為整”,再通過物流將貨物發送至廣州、深圳等地境內客戶的大倉庫,由其銷售牟利。


該案案值約5.2億元,是全國海關查獲的最大一起奶粉走私案,目前,案件正在進一步偵辦中。


而網易考拉的進口產品海購模式,將使得進口產品市場進一步規范化,也給廣大消費者更多的選擇余地,代購和走私生存空間會進一步被壓縮,未來,灰色地帶的市場存在空間會極大的縮小乃至消亡。


網購新政出臺,規范化跨界電商受益


在消費者熱衷于網購進口食品的當下,進口食品安全問題日益凸顯:產品渠道來源不明、沒有合格的中文標簽、缺乏必要的安全衛生檢疫等。這些在線下渠道被嚴禁銷售的不合格產品卻通過跨境電商平臺堂而皇之入境,不過這種亂象將得到遏制。


國家質檢總局進出口食品安全局副局長畢克新前不久表示,今年上半年檢出的不合格進口食品,最多的竟然是來自一直以食品安全監管嚴苛而聞名的歐盟,食品添加劑不合格成為頭號問www.urtkvv.tw題。據介紹,2015年上半年,各地出入境檢驗檢疫機構從57個國家和地區的進口食品中檢出不符合我國食品安全國家標準和法律法規要求的進口食品共1255批、4960噸、1452萬美元。畢克新表示,安全衛生問題中,食品添加劑超標、微生物污染、污染物超標較為突出,占檢出不合格進口食品總批次的48%。


從上述數據看出,進口食品若通過一般貿易渠道進入中國,必然要通過層層檢驗檢疫合格才能入關,哪怕是標簽不合格也無法通關。以嬰幼兒配方乳粉為例,國家質檢總局官網有明確規定:自2014年4月1日起,進口嬰幼兒配方乳粉的中文標簽必須在入境前已直接印制在最小銷售包裝上,不得在境內加貼。產品包裝上無中文標簽或者中文標簽不符合中國法律法規和食品安全國家標準的,一律按不合格產品做退貨或銷毀處理。


目前,跨境電商的進口奶粉卻不遵守這一規定。同樣是進口食品,通過跨境電商銷售的嬰幼兒奶粉就能輕松賣給中國消費者,但是如果通過傳統貿易渠道進入中國,則該產品為不合格產品,只能是退貨或者銷毀。


“跨境產品大部分是外文標簽,國內消費者對其功能和屬性并非特別了解,往往是聽別人推介就跟風購買”。有乳業專家表示,有些不法商販甚至還將快過期的奶粉銷售給中國消費者,有的產品不符合中國的標準,如某知名奶粉美版的鐵元素含量就與中國標準差很多,消費者購買到這些產品后,也無法投訴。


自去年5月1日起,我國正式實施被業內稱為“史上最嚴”的洋奶粉新規,明確規定未經注冊的境外生產企業的嬰幼兒配方奶粉不允許進口。“‘史上最嚴’的洋奶粉新規對傳統貿易有很強的束縛力,但是通過海外購、跨境電商購買的奶粉則根本不受這一規定制約”。魚目混珠的“假洋鬼子奶粉”在傳統貿易上沒有出路了,但是可以通過跨境電商輕松再次進入中國。結果是國內進口品牌更加混亂,假冒偽劣或充斥市場,食品安全無法得到保證,嚴重侵害消費者權益。


就在上個月,國家質檢總局發布《網購保稅模式跨境電子商務進口食品安全監督管理細則》征求意見稿(下稱“征求意見稿”),稿中規定,網購保稅進口嬰幼兒配方乳粉必須隨附中文標簽,且中文標簽須在入境前直接印制在最小銷售包裝上,不得在境內加貼。對于其他進口食品,也要求隨附中文標簽、中文說明書或通過跨境電子商務交易平臺提供產品中文標簽、中文說明書的電子信息,這兩種方式要在消費者填寫訂單時提供選擇。


業內人士認為,該細則若最終實施,將堵住“假洋鬼子奶粉”通過跨境電商渠道進入中國的路徑。


有專家建議,“征求意見稿”確實對跨境電商進口食品已經出現很多苗頭的問題起到遏制作用,提高了準入門檻。雖然我國目前對奶粉海外生產者要求注冊認證,但是通過認證的企業生產的奶粉也不一定就完全符合我國標準,海外生產信息不透明,跨境平臺監管也不完全透明不過隨著跨境電商的迅速崛起,該細則正式實施后,如果監管手段不能及時到位,還是很難保證產品的來源安全。專家認為,像嬰幼兒奶粉,建議消費者還是盡量不要通過跨境電商購買。


不過,新規的出現,意味著不合格洋奶粉鉆電商空子的日子就要走到頭了。客觀上,也為系統化、規模化運營的網易考拉等跨界電商帶來更健康的運營環境,提高其資源的優勢,加快品牌形成的進度。?


結語

 跨境電商供應鏈整合 網易考拉整合海外資源,切跨境電商蛋糕

自跨境電商成為熱門行業以來,海外渠道問題一直是各路兵家必爭之地。阿里巴巴、京東、蘇寧等傳統大型電商或銷售商紛紛采取自營直采模式,或是嫁接海外超市、免稅店等渠道商,節約渠道成本的同時,也打出了“放心牌”。可以預見,在跨境電商競爭愈加激烈的將來,會有越來越多的海外乳企通過新渠道進入國內市場。


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供應鏈融資案例 中行企業網銀新增供應鏈融資功能

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雙匯:海外并購補強供應鏈

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